Privacyverklaring

Nultien Makelaars (Slepersvest 5, 3011 MK Rotterdam) verwerkt persoonsgegevens om als makelaar zijn werk te kunnen doen. Deze pagina legt op normaal Nederlands uit welke gegevens we vragen, waarom, en hoe lang we ze bewaren.

Welke gegevens verzamelen we

· Bij een waardebepaling-aanvraag: postcode, huisnummer, en (als u contact wilt) uw naam, e-mail, telefoon en opmerking.
· Bij een dossier (verkoop, aankoop, taxatie): contactgegevens, identiteitsbewijs (bewaartermijn afgesproken met de notaris), correspondentie en documenten die we voor u namens u beheren.
· Bij het portaal: e-mailadres voor de magic-link login en taalvoorkeur.
· Bij websitebezoek: anonieme paginastatistieken via Plausible (geen cookies, geen IP-tracking).

Waarom we deze gegevens nodig hebben

· Om u terug te bellen, een bezichtiging te plannen of een taxatie uit te voeren — onze contractuele plicht naar u als opdrachtgever.
· Om aan onze wettelijke plichten te voldoen (Wwft-identificatie, NWWI-taxaties, fiscale bewaarplicht).
· Om onze diensten te verbeteren — uitsluitend op basis van geanonimiseerde statistieken.

Hoe lang we ze bewaren

· Lead-aanvragen zonder dossier: 12 maanden, daarna automatische verwijdering.
· Klantdossiers: 7 jaar na sleuteloverdracht (fiscale bewaarplicht).
· Wwft-identificatie: 5 jaar.
· Portaalaccounts zonder activiteit: 24 maanden.

Wie heeft toegang

· Uitsluitend de drie medewerkers van Nultien — Roelof, Coert en Onno — en alleen voor dossiers waar zij aan toegewezen zijn.
· Onze verwerkers: Supabase (database, EU-regio), Vercel (hosting, EU-regio), Resend (e-mailverzending), Cloudflare R2 (documenten). Met elk verwerker hebben we een verwerkersovereenkomst.
· Wij delen uw gegevens nooit met derden voor marketing.

Uw rechten

· U heeft het recht uw gegevens in te zien, aan te passen, te laten verwijderen, of bezwaar te maken tegen de verwerking. Stuur een e-mail naar hallo@nul-tien-makelaars.nl, dan handelen we het binnen vier werkdagen af.
· Bent u het oneens met onze aanpak? Dan kunt u een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Cookies

· De website plaatst standaard geen cookies. De minimale taalvoorkeur (NL/EN) bewaren we lokaal in uw browser. Analytics draait via Plausible — privacy-vriendelijk, geen cookies, geen IP-adres.

Laatst bijgewerkt: mei 2026.